Kontakt os

Send oplysninger med omtanke

Skriv konkrete detaljer i din besked, så svaret bliver brugbart. Nævn spillets navn, dato og klokkeslæt for hændelsen, og beskriv forløbet i korte, klare sætninger. Jo flere relevante oplysninger du medsender, desto lettere er det at behandle din henvendelse korrekt første gang.

Undgå at blande flere forskellige sager i samme besked. Hold dig til ét emne ad gangen, og angiv gerne, hvad du forventer som udfald. På den måde undgår du misforståelser og unødvendig frem og tilbage.

Sådan behandles dine oplysninger

De oplysninger, du skriver ind i formularen, bruges udelukkende til at håndtere din henvendelse. Ingen data deles med tredjeparter, og materialet gemmes kun så længe det er nødvendigt for at besvare dit spørgsmål eller løse dit problem. Herefter slettes oplysningerne uden unødig forsinkelse.

Din besked videresendes ikke til Mr vegas eller andre operatører, medmindre du udtrykkeligt beder om det. Som uafhængig anmelderside behandler vi henvendelsen internt og svarer dig direkte fra denne side.

Feedback om selve siden

Har du bemærket fejl i anmeldelser, manglende oplysninger om et spil eller problemer med siden, så skriv det gerne. Sådan feedback gennemgås løbende og bruges til at rette fejl og forbedre indholdet. Din henvendelse kan dermed få direkte betydning for, hvordan siden opdateres.

Kritik og forslag modtages med samme fortrolighed som øvrige henvendelser. Vi vurderer hvert input individuelt og følger op, hvis det er relevant. Husk, at feedback om siden er noget andet end en klage over en operatør – sidstnævnte skal rettes direkte til det pågældende casino.